S’explora la diversitat socioeconòmica de Cerdanyola del Vallès, el canvi demogràfic que pateix (amb una elevada taxa d’envelliment de la seva població) i els importants reptes que això suposa en l’àmbit assistencial, urbanístic, habitacional, comercial, integeneracional i relacional. S’analitzen les conseqüències de la crisi econòmica i ara, de la COVID-19, en aspectes com l’ocupació i la pobresa, i els impactes que això desencadena en els serveis socials de l’ajuntament, com per exemple en l’habitatge. Finalment, aquest eix inclou l’àmbit de la salut, la seguretat i la convivència.